隐私声明

我们只收下能把面板跑起来、能把内容送到你手上的那部分信息。下面五类，基本覆盖你在使用过程中会产生的全部记录。

• 账号信息

  登录名称、经加密处理的登录凭据，以及你在界面上选定的语言版本。有了这些，面板才能认出是你，并在其他登录设备上还原你熟悉的样子。

• 面板配置信息

  模块顺序、快捷入口模板的选择、数据看板的排布方式。你在 PC 端调整过的布局，靠这份记录同步到别的设备。

• 订阅偏好

  你勾选的主题标签、接收推送的时段。资讯专栏按周推送的内容摘要，就是照这份偏好筛出来的。

• 工单沟通内容

  你写下的问题描述、主动附上的截图或文件，以及来回沟通的记录。这些内容决定了问题能被分派给谁。

• 基础访问记录

  设备类型、浏览器版本、访问时间与粗略所在地区。它们用于判断页面是否稳定，不指向具体的阅读行为。

上面每一条信息，都对应一项明确的用途。没有对应用途的信息，我们不会收。

• 提供与维护面板服务

  用账号信息与面板配置信息完成登录识别、模块加载与布局恢复，让 12 个可插拔模块在各端表现一致。

• 按你的订阅偏好推送内容

  用订阅偏好匹配主题标签，在每周固定时段把内容摘要发出。标签换了，下一期推送就跟着换。

• 处理工单请求

  用工单沟通内容判断问题类型，分派给面板配置、订阅推送或账号方向的同事，并保留过程便于二次回访。

• 改进产品体验

  用基础访问记录与模块使用频度，判断下一版先改哪一段操作路径。这类统计以汇总形式使用，不落到单个账号。

不同类型的信息，留着的时间不一样。用完就不再需要的，我们会按期清掉。

• 账号信息与面板配置 账号存续期间
• 订阅偏好 账号存续期间
• 工单沟通记录 结单后 24 个月
• 基础访问记录 6 个月
• 注销账号后的清除 30 天内

安全措施放在日常运维里：数据访问按岗位分级，能碰到账号信息的同事只有固定的几个人；每一次访问都留下可追溯的操作记录；传输过程加密；生产环境不留存明文凭据。

我们不把账号信息交给无关的第三方。出现下面几种情况时，信息才会离开我们的系统。

• 完成每周推送

  把收件地址与订阅标签交给邮件发送服务商，只传发送所必需的字段，交付完成后不再保留副本。

• 对外发布的统计

  榜单观察与栏目数据以汇总结果呈现，样本覆盖 320 个面向华人用户的品牌站点，不指向任何单个账号。

• 按法律程序提供

  收到符合法定形式的调取要求时，我们会在核对范围后按程序配合，超出范围的部分不做提供。

涉及共享前，我们会先去掉可以直接定位到个人的字段，或者把多条记录合并成无法还原到具体账号的统计结果。

信息是你自己的，下面这五件事你随时可以提出。我们按请求顺序处理，工作日 9:00-18:00 回复。